W tym samym czasie sygnały może wysyłać zarówno proces pierwotny, jak i wtórny osoby. Efektem jest niespójny przekaz sprzecznych ze sobą informacji. Na przykład w rozmowie ktoś może usłyszeć coś takiego „bardzo mi zależy na tobie”, wypowiedziane zimnym, zdystansowanym tonem. W tym przypadku jeden sygnał zawarty w treści, mówi o potrzebie więzi, drugi, ukryty w tonie głosu, o potrzebie oddzielenia, dystansu. W pracy terapeutycznej przykładamy uwagę do tego sygnału, który jest mniej intencjonalny.